Artículo científico
RESUMEN: este presente trabajo
esta enmarcado en el desarrollo de la programación radiofónica, y como es que
esta está conforma la participación de los oyentes al desarrollo de contenido.
Además de tratar acercamientos sobre las fuentes en comunicación radial, y
tocar cuán importante es la participación comunitaria en radio.
PALABRAS CLAVES: participación ciudadana, programación
radiofónica, radio comunitaria, agenda, opinión pública, fuentes de información.
LAS ESTRUCTURAS SOCIALES DE LA
RADIO, AUDIENCIAS Y PRODUCTOS RADIOFÓNICOS:
Los proyectos radiofónicos tienen
como finalidad velar por el correcto cumplimiento de los productos
radiofónicos, teniendo en cuenta desde que es lo que se quiere trasmitir, hasta
cuales son las consecuencias de esa trasmisión generada, o sea se tienen bien
en claro la propuesta comunicacional a trasmitir, llegando a generar incluso,
con una buena propuesta comunicacional y con un buen proyecto radiofónico, a
transformar los modos de vida de los oyentes. La Radio comunitaria es por
excelencia la participación ciudadana como una de las mejores opciones de
comunicación para el desarrollo y cambio social. Que debemos de entender por
desarrollo, el autor Everett.M Rogers, lo define: “como un proceso de amplia
participación de cambio social en una sociedad. Este proceso tiene como
propósito la producción de avances de carácter social y material (incluyendo
una mayor igualdad, libertad y otras cualidades consideradas valiosas) para la
mayoría del pueblo, valiéndose de la obtención de mayor control de su medio
ambiente” (1)
Los medios de comunicación tienen
tres funciones básicas que cumplir: informar, educar y entretener, pero resulta
que estas tres funciones ya no son suficientes cuando para vivir se requiere de
sociedades democráticas y participativas. Y hoy los medios de comunicación
enfrentan un nuevo reto: optar por una propuesta de desarrollo (2). Es pues que
hoy en día el comunicador no se limita a recolectar hechos, sino que los
selecciona, interpreta y difunde según un punto de vista en particular, en
donde ese punto de vista tendría que ser el lugar social, cultural, ideológico,
político, religioso, generacional, obviando lo individual, y avocándose a la
realidad en la comunidad. Es pues que
los programadores construirán la agenda propia o agenda pública. La agenda
propia está formada por el conjunto de temas o aspectos de la realidad sobre
los cuales un proyecto radiofónico -una radio en su totalidad, un programa de
radio, un formato pequeño- se propone a decir algo. Por otro lado la a agenda
pública es el conjunto de temas que en un determinado momento concentran la
atención en un espacio geográfico y social determinado. La agenda pública está
formada por los temas que preocupan a la opinión pública. De acuerdo a estas propuestas de desarrollo y
de acuerdo, además, de situaciones relevantes, investigaciones periodísticas,
datos interesantes de la “realidad” de su comunidad, llena de información
relevante es que la radio enfocara la
realización de sus productos radiofónicos. El punto de vista del cual partirá
el tratamiento de la información debe abarcar, no solo grandes cantidades de
información, sino además conjuntos amplios de temas o aspectos de la realidad
en donde se ven involucrados los actores
sociales, o sea las relaciones diarias
que tiene, necesidades, y temas que preocupan a la opinión pública, temas que
muchas veces son excluidos de las programaciones radiofónicas, pero que
significan mucho para los oyentes y la relación de proximidad con el medio.(3)
Hoy en día una radio puede hacer
que cambien las costumbres de una persona, que las mujeres se sientan más
seguras de sí mismas o que los hombres cambien sus formas de pensar. Hoy en día
la información y la participación en las radios –y sobre todo en las radios
comunitarias- debe generar mucha mayor inclusión social, más aun en los
sectores populares en donde se tienen dificultades para acceder y ser parte de
la información. Generando por
consiguiente corrientes de opinión y una mayor atención y concentración en la
opinión publica de colectivos humanos antes no tomados en cuenta por los medios
tradicionales. (http://www.sisman.utm.edu.ec/libros/FACULTAD%20DE%20CIENCIAS%20HUMAN%C3%8DSTICAS%20Y%20SOCIALES/CARRERA%20DE%20TRABAJO%20SOCIAL/04/Desarrollo%20local%20y%20participacion%20ciudadana/libro_participacion_ciudadana-completo_2.pdf).
La radio esta invocada a convertirse en medio de difusión, en un espacio de
comunicación ante la gente, pues estará a cargo de la producción del relato
radiofónico en donde se le puede dar sentido de interés a los hechos de los que
se habla. El enfoque que se le da a cada tema debe tener un espacio de análisis
por parte del grupo de producción (propuesta comunicacional). Pues es menester
tener en cuenta que la información no siempre se trasmite tal y cual es, pues
en ningún medio hay una objetividad total, es pues que en estos casos la poca
información que el periodista logra interpretar y difundir la trasmite a su
parecer. Este enfoque es el que le brindara al medio la identidad que lo
diferencie de otras emisoras y programas, identificándose así la definición de
los temas tratados y la definición de los puntos de vista, en relación a la
visibilidad y actualización de las informaciones. Es pues que no solo se
tratara una cuestión de opiniones, simpatías o antipatías, sino también la
producción en general y sobre los acontecimientos en cuestión. (http://www.nuso.org/upload/articulos/1158_1.pdf)
“La radio comunitaria es un factor de
acercamiento, un puente, un paso hacia el otro, no para que el otro se
convierta en lo que nosotros somos, sino para que él pueda ser lo que es. No se
trata de tener más, sino de ser” (Alianza de la Radio Comunitaria de Canadá:
2002). Tomando este enunciado es pues que afirmamos que la radio comunitaria son
espacios de encuentro, de mediación, un puente en la información que se
trasmite, en donde la alternatividad comunicacional está relacionada con lo
social, político, social y cultural en una asociación con nuevas relaciones
sociales. Las radios comunitarias multiplican las posibilidades de propagar las
voces de las organizaciones sociales, colectivos sociales, individuos y
movimientos que sostienen prácticas de trasformación social; en donde se abre
el espacio adecuado para la difusión y multiplicidad de confluencias sociales. Estas
confluencias sociales, no son más que incidencias participativas que tienen las
radios con otros medios o actores sociales que buscan y tienen los mismos fines
comunes de nuestras radios comunitarias, dejando entrever que la radio no es
una iniciativa sino parte de un movimiento organizado a nivel mundial. Estos
espacios de encuentro propagan el desarrollo comunitario, hacen más firmes las
radios comunitarias y le dan un soporte más conciso a las voces de los pequeños
grupos colectivos comunitarios, generando con más intensidad el cambio social
que se requiere en los sistemas sociales.
“La comunicación para el cambio social, por otro lado, se define como un
proceso de diálogo privado y público, a través del cual las gentes deciden
quiénes son, qué quieren y cómo pueden obtenerlo. Por cambio social entendemos
un cambio en la vida de un grupo social, de acuerdo a los parámetros
establecidos por ese mismo grupo. Esta aproximación busca especialmente mejorar las vidas de los grupos marginados (tanto política como económicamente), y está guiada por los principios de la tolerancia, la autodeterminación, equidad,
justicia social y participación activa
de todos” (Gray, Deane, 1999). Este cambio social está dado también por la
extensión de las redes comunicacionales; la radio comparte lo local, lo
cotidiano, lo cultural, son estrategias globales, surgimiento de relaciones con
diversas organizaciones y el desarrollo de las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, en una relación de lo local con lo global, en
donde se trata de resolver el problema de cómo articular la agenda propia y las
problemáticas locales con las cuestiones globales. La radio esta llamada a
contribuir a la sociedad civil, promoviendo la expresión de los ciudadanos y
sus organizaciones y facilitando su interacción en pos de propuestas de cambio
y desarrollo local. (http://polis.revues.org/1633#article-1633)
FUENTES AUDIENCIAS Y PARTICIPACIONES:
Cuando se habla de fuentes,
primero hay que distinguir entre informador u fuente informativa. El informador
es el que mantiene una relación ocasional con el periodista. Se limita a
suministrarle unos datos concretos en un momento determinado. La principal
diferencia es que el contacto con el informador es unilateral. Por el
contrario, una fuente informativa mantiene una relación habitual con el
periodista y entre ambos se mantiene un proceso informativo bidireccional. Dado
que el número de fuentes con las que el investigador puede mantener contacto,
no es ilimitado, tendrá que seleccionar aquellas que en pasadas ocasiones le
han suministrado informaciones fiables. Su red se va modificando
constantemente. En cada tema investigado se establece una jerarquización de
fuentes. Las fuentes establecen también sus propios objetivos, no se acercan
por igual a todos los medios y muestran sus preferencias. De ahí que el medio
de información en el que se trabaja, el investigador sea decisivo a la hora de
acceder a las fuentes informativas. (4)
Atribución de fuentes: En el periodo de investigación, el
suministro de información siempre se
realiza pactando unas condiciones. Pocas veces la fuente autoriza al periodista
a identificarla. En este caso se denomina información con atribución directa.
En los casos en los que la fuente prefiere permanecer en el anonimato se llama
atribución reservada. Otras veces, la fuente suministra información solo para
uso del periodista, y se denomina off the record.
-Información con atribución directa: el periodista tiene
autorización para nombrar la fuente. Esta es la situación ideal porque se gana
en credibilidad y tendrá un mayor valor informativo.
-Información con atribución reservada: es lo más frecuente. El
periodista enmascara la identidad a través de las fuentes gubernamentales. Esta
fórmula es muy utilizada por las fuentes que ponen en circulación información
intoxicada, de ahí que sea necesario acogerla con reservas. Hay investigadores
que sostienen que no se debería poner una información si la fuente no se deja
identificar.
Relación con las fuentes: El periodista investigador debe
diferenciar las fuentes implicadas directamente y las que no tienen una
implicación colateral. Es imposible establecer de antemano como se va a
realizar la relación entre periodista y fuente. Lo que sí que se puede definir
son unas normas generales de estas relaciones.
1. confianza: es la
característica más importante. Debe ser mutua, saber que se van a respetar los
pactos.
2. corrección: imprescindible
para que una fuente se decida aportar información durante las primeras
entrevistas. Es imposible acercarse de forma gradual y ganarse la confianza.
3. respeto: cuando una fuente
revela una información imposible está traicionando algo que debe respetar.
4. habilidad: para saber dónde se
puede presionar a una fuente pasiva para que se abra. O la habilidad para saber
cómo llevar la relación. Con una fuente activa no hay que demostrar interés
desmesurado por lo que queramos averiguar.
5. persistencia: el periodista
llama a muchas puertas, no cabe el desánimo.
6. independencia: el periodista
mantiene su independencia de la fuente para poder investigar en cualquier
momento a la fuente.
7. distancia: cuando entre el
periodista y la fuente hay amistad se puede poner en peligro la objetividad por
lo que se recomienda no establecer lazos afectivos.
Con esto, la verificación de las
fuentes es fundamental, en particular cuando lo que dice esa fuente puede
afectar a otras personas. El chequeo de
las fuentes es fundamental, también, para obtener dos o más visiones sobre un
mismo evento, siempre que sea necesario. Por lo que una recomendación siempre
trasmitida es consultar con fuentes directas y verídicamente correctas.
Pero no solo eso, hay veces en
que los medios comerciales son utilizados como fuentes, pues ante esta
situación hay que recordar que la información que recogemos de otros medios la
recogemos ya tratada y codificada, presentada desde una línea editorial y un
punto de vista particular y cayéramos en el erros de reproducir esa información
no estando de acuerdo con los principios que la determinan. Este caso se da muy
a menudo cuando se recurre al internet como fuente de recopilación de datos, en
donde se pueden usar como fuentes equivocadamente informaciones tendenciosas,
falaces o manipuladas (http://eprints.ucm.es/12085/1/T32702.pdf)
Ahora bien hay otros
intermediarios que son tomados como fuentes, ellos son la comunidad, la
población como fuente o como originadora de opiniones lo que haces es generar
la inclusión y participativa de la población. Sus opiniones son el mejor
termómetro para la radio, y en donde la emisora es la portavoz de todas las
comunidades constituyendo una estructura participativa y democrática siendo parte
de la construcción de la producción periodística. Como fuentes de información y
como constructores, ellos mismos, de la noticia. Y así pues que la
participación de la audiencia se convierte en el motor principal de todo medio
radial comunitario, en donde la importancia de conocer a la audiencia radica en
que esta ocupa un lugar muy importante en la definición de contenidos, formatos
y modelos de producción. El discurso se elabora a partir de la imagen que se
construye del destinatario, y se llega a una calidad comunicativa cuando se
logra sensibilizar a la audiencia con los contenidos, cuando se les motiva a
pensar, a sentir y a interpretar la información.
Bueno, entonces a modo de
conclusión en general diremos que el
trabajo radiofónico esta siempre vinculado a la opinión de los oyentes, la
participación ciudadana es de suma importancia para tener en claro las
diferentes programaciones radiofónicas a trabajar, el discurso radiofónico y la
agenda pública están trabajados en base a las diversos requerimientos que la
población hace extender; requerimientos que no solo están enmarcados en lo
social, político económico, cultural, sino también en lo personal, en lo local
y en los pequeños aspectos de interés de las personas que muchas veces no se
toman en cuanta.
REFERENCIAS:
(1)ROGERS, Evertt M. et alius,
“COMUNICACIÓN HUMANA Ciencia Social” con el tema: “Comunicación y Cambio
Social”, Editorial McGraw-Hill de México, SA. De CV.1986, P. 293
(2)HOBERICHTS Anouk, LOPEZ miguel.
“Comunicación y radio para el desarrollo local”. Ediciones Abya- Yala Editing,
Quito, Ecuador.2001 pág. 37.
(3)LAZO C. M. y Barroso G. J. A. “medios
de comunicación y participación ciudadana”. Zaragoza: Facultad de Comunicación
de la Universidad San Jorge.
(4)MARTÍN VEGA, A. "Fuentes de
información. Estudios teórico-prácticos". Trea. Madrid 1996.
(5) GALDÓN LÓPEZ, G. "El
servicio de documentación de prensa: Funciones y métodos". Editorial
Mitre, Barcelona 1986.
http://books.google.com.pe/books?id=TcUUIi5oYr8C&pg=PA345&dq=participacion+ciudadana+en+radio&hl=es&sa=X&ei=m6bPUd6oOYS60AGi-oHYCQ&ved=0CDsQ6AEwAg#v=onepage&q=participacion%20ciudadana%20en%20radio&f=false
